Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
Qui est responsable
E-Bike QC (NEQ 2279259032), exploité par Guillaume Savard, Québec. Guillaume Savard est la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question : info@e-bikeqc.com.
Ce que nous recueillons
Lorsque vous nous écrivez ou envoyez une commande : votre nom, courriel, téléphone, adresse de livraison et votre message. Ces informations nous parviennent par courriel. Nous ne recueillons aucun numéro de carte : le paiement se fait par PayPal ou par virement Interac, hors de ce site.
Statistiques de visite
Nous utilisons Google Analytics et Cloudflare Web Analytics pour savoir quelles pages sont consultées (appareil, région approximative, source de la visite). Google Analytics n’est activé et ne dépose de témoins (cookies) que si vous l’acceptez dans le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez changer d’avis en tout temps avec « Gérer les témoins », en bas de chaque page. Cloudflare Web Analytics ne dépose pas de témoin.
Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à vos questions, traiter et livrer votre commande, et assurer le service après-vente. Pour livrer, nous transmettons le nécessaire (nom, adresse, téléphone) au fournisseur ou au transporteur. Nous ne vendons jamais vos renseignements.
Hébergement
Le site est hébergé par Netlify, dont les serveurs peuvent se trouver hors du Québec. Vos renseignements peuvent donc être traités à l’extérieur du Québec.
Conservation
Nous gardons vos renseignements le temps nécessaire à la commande, à la garantie et à nos obligations légales, puis nous les supprimons.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, ou retirer votre consentement, en écrivant à info@e-bikeqc.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.