Condiciones de venta
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
El vendedor
E-Bike QC, empresa individual de Guillaume Savard, Quebec. NEQ (número de empresa de Quebec): 2279259032. Teléfono: (263) 379-5323. Correo: info@e-bikeqc.com. Solo tienda en línea, sin local. La dirección del vendedor figura en su confirmación de pedido.
Productos y precios
Las características de cada producto figuran en su ficha. Los precios están en dólares canadienses y se muestran antes de impuestos. Antes de cualquier pago le enviamos el total por escrito: precio, costo de envío si lo hay e impuestos de su provincia.
Pedido y contrato
Enviar un pedido en el sitio no lo compromete ni genera ningún pago. El contrato se concluye cuando usted acepta nuestra confirmación por escrito y se recibe el pago. Luego le enviamos por correo una copia de la confirmación del pedido.
Pago
Por PayPal (factura o enlace, con la opción de pagar en 4 cuotas según elegibilidad y aprobación de PayPal) o por transferencia Interac. No se cobra ningún pago en el sitio.
Entrega
Entregamos solo en Canadá. El plazo habitual es de 3 a 7 días hábiles tras el pago, de forma indicativa; confirmamos el plazo para su provincia con su pedido. Si el producto no se envía en un plazo de 30 días desde la compra, o en la fecha acordada, puede cancelar el pedido y recibir un reembolso.
Devoluciones, cambios y reembolsos
Las devoluciones siguen la política de la marca comprada. Antes de pagar, le indicamos las condiciones de devolución, cambio y reembolso que se aplican a su producto. Comuníquese con nosotros antes de enviar cualquier cosa.
Garantía
La garantía es la del fabricante. Nos encargamos del contacto con él para dudas técnicas, piezas y reclamos.
Sus derechos
Nada de estas condiciones limita los derechos que le otorga la Ley de protección del consumidor de Quebec. Para saber más, consulte la Office de la protection du consommateur (opc.gouv.qc.ca).