Envío, garantía y devoluciones
E-bikeQC es una tienda en línea. Nuestros productos se entregan directamente a tu puerta, sin pasar por una tienda.
Entrega
No mantenemos inventario. Cada pedido lo envía directamente nuestro proveedor a la dirección que nos indiques.
- Zona de entrega: solo Canadá. No enviamos fuera del país.
- Plazo: de 3 a 7 días hábiles. Guillaume confirma el plazo de entrega para tu provincia.
- Costo de envío: incluido en el precio indicado.
- Los accesorios y piezas de Hiboy y Himiway que estén agotados se piden directamente a la fábrica: unas 3 a 4 semanas. Guillaume confirma el precio y el plazo antes de cualquier pago.
Por qué comprar en E-bikeQC
Sin tienda que pagar, sin costos ocultos. El precio indicado incluye la entrega a tu puerta. Hablas directamente con Guillaume, antes y después de la compra.
Pago e impuestos
Los precios se muestran antes de impuestos. Después de enviar tu pedido, Guillaume confirma el precio final, los impuestos (que dependen de tu provincia) y la disponibilidad. No se cobra ningún pago en el sitio web.
Luego pagas de una de dos formas, a tu elección:
- por PayPal: recibes una factura o un enlace de pago por correo. También puedes dividir el pago en 4 cuotas con la opción de pago en 4 de PayPal, sujeta a elegibilidad y aprobación de PayPal;
- por transferencia Interac e-Transfer: Guillaume te da la dirección de correo a la que enviarla.
Tu pedido se procesa una vez recibido el pago.
Garantía y servicio posventa
La garantía es la del fabricante (Bakcou o Hiboy). Guillaume es tu contacto con el fabricante: dudas técnicas, piezas y reclamaciones de garantía. Escríbele con el nombre del modelo y tu número de pedido.
Devoluciones
Las devoluciones siguen la política de la marca que compraste. Contacta a Guillaume antes de enviar cualquier cosa de vuelta: él te dice qué hacer.
Pruebas de manejo
Algunos modelos se pueden probar antes de comprar. Ver las pruebas de manejo